公務員から営業職に転職して感じた仕事の違い｜しんどさの種類も変わった話

公務員から営業職に転職して感じたのは、仕事内容だけでなく、仕事の進め方や人との関わり方、しんどさの種類まで大きく変わるということでした。

転職前は、仕事が変われば覚えることが増えるのは当然だと思っていました。ただ、実際に働いてみると、それ以上に大きかったのは「前の職場で当たり前だったことが通用しない」という戸惑いです。

公務員として働いていた頃と、営業職として働いている今とでは、求められる動き方やコミュニケーションの取り方がかなり違いました。今回は、公務員から営業職に転職して感じた仕事の違いについて、体験談をもとにまとめます。

公務員から営業職に転職して感じた仕事の違い

公務員時代は、ある程度決まった流れの中で業務を進めることが多く、正確さや丁寧さが強く求められていました。もちろん忙しい時期もありましたが、何をどの順番で進めるかは見えやすかったように思います。

一方で営業職は、毎日の動き方を自分で考える場面が多く、同じ一日があまりありません。今日は何を優先するか、どの相手にどんな対応をするかを、その都度判断しながら進める必要があります。

この違いは想像以上に大きく、最初は仕事内容というより、働き方そのものが変わったことに戸惑いました。転職すると業務内容ばかりに意識が向きがちですが、実際には仕事の進め方の違いが大きな負担になることもあると感じました。

公務員時代も住民の方と話すことは多くありました。ただ、その多くは仕事に関する内容が中心で、制度や手続きの説明など、ある程度決まった会話が多かったです。

また、公務員時代は言葉づかいは丁寧でも、できないことはできないとしっかり伝える場面が多く、こちらがルールに沿って対応する立場でした。そのため、ある程度線引きがはっきりしていたように思います。

営業職に転職してからは、その感覚がかなり変わりました。営業では、提案そのものだけでなく、相手との関係づくりがとても大事です。仕事の話だけではなく、雑談やアイスブレイクも含めて信頼関係をつくっていく必要があります。

最初は、この雑談がとても難しく感じました。けれど実際には、その何気ない会話が、その後のやり取りをしやすくする大事な要素だとわかってきました。公務員と営業職では、同じ「人と話す仕事」でも、求められるコミュニケーションの質が違うのだと感じています。

公務員時代は、慎重に確認しながら進めることが大切でした。ミスがないように流れを確認し、丁寧に対応することが前提だったと思います。

営業職では、その丁寧さに加えて、まず動くことや早く反応することが求められます。考えてから動くよりも、まず返す、まず進めるという場面が多く、ここにも大きな違いがありました。

自分はもともと慎重に進めるタイプなので、このスピード感にはかなり気を使いました。常に少し急かされるような感覚があり、それがしんどさにつながることもありました。

また、公務員時代は出張がほとんどなかったのに対して、営業職では出張や移動が増えたことも働き方の違いとして大きかったです。仕事内容だけでなく、仕事のテンポや生活リズムそのものが変わるのも、転職後に感じた違いのひとつでした。

転職して特に感じたのは、仕事のしんどさにも種類があるということです。

公務員時代のしんどさは、業務量や期限、責任の重さなど、ある意味でわかりやすいものでした。忙しい時期は忙しいと自分でも把握しやすく、どこに負担があるかも見えやすかったです。

一方で営業職のしんどさは、目に見えにくい気疲れの要素が大きいと感じました。相手との距離感、会話の空気、早い判断、雑談を含めた関係づくりなど、神経を使う場面が多くあります。

帰宅した時に「今日は何をしたから疲れた」というよりも、なんとなく気を張り続けたことでどっと疲れている日もありました。同じ“しんどい仕事”でも、疲れ方や負担の出方が違うのだと実感しました。

転職してみてわかったのは、仕事は「楽か大変か」だけで判断できないということです。

公務員には公務員の大変さがあり、営業職には営業職の大変さがあります。ただ、そのしんどさの種類が違うからこそ、自分に合う・合わないも変わってきます。

どんな人と関わるのか、どれくらいスピードが求められるのか、自分で考える割合はどのくらいか。こうした働き方の違いは、実際に経験して初めて見えてくる部分も多いです。

転職は大変でしたが、その経験があったからこそ、自分がどんな働き方に向いているのかを以前より考えられるようになりました。仕事内容だけでなく、働き方の質にも目を向けることが大切だと感じています。

公務員から営業職に転職して感じた仕事の違いは、仕事内容そのものよりも、コミュニケーション、スピード感、仕事の進め方、しんどさの種類にありました。

転職前は、仕事の大変さをひとまとめに考えていましたが、実際にはその中身はかなり違います。だからこそ、転職を考える時には条件面だけでなく、「どんな種類の大変さがある仕事なのか」を考えてみることも大切だと思います。

自分に合う働き方を見つけるためにも、こうした違いを知っておくことは無駄ではないと感じています。